{"id":646,"date":"2025-04-08T15:20:22","date_gmt":"2025-04-08T12:20:22","guid":{"rendered":"https:\/\/bigritefit.com\/?p=646"},"modified":"2025-10-21T14:17:41","modified_gmt":"2025-10-21T11:17:41","slug":"el-mundo-digital-la-mayor-arma-de-rrhh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bigritefit.com\/esp\/el-mundo-digital-la-mayor-arma-de-rrhh\/","title":{"rendered":"El mundo digital: la mayor arma de RRHH"},"content":{"rendered":"\n<p>En esta nueva era, donde la necesidad de informaci\u00f3n basada en datos debe satisfacerse con la mayor precisi\u00f3n, el acceso a la &#8220;memoria corporativa&#8221; es la oportunidad m\u00e1s importante que enfrenta RR. HH. La TI es un componente necesario de RR. HH., y los proyectos deben avanzar de la mano de la TI durante sus fases de desarrollo. En este contexto, es necesario establecer RR. HH. digitales para brindar numerosas comodidades y libertades. Algunas de las innovaciones que nos traer\u00e1 este entorno digital incluyen la contrataci\u00f3n a trav\u00e9s de sistemas electr\u00f3nicos, la asistencia a reuniones por videoconferencia, etc. No deje pasar el desarrollo digital para mantenerse al d\u00eda con el r\u00e1pido paso de los tiempos.<\/p>\n\n\n\n<p>Las pel\u00edculas de ciencia ficci\u00f3n se har\u00e1n realidad y la vida ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil. \u00bfDe verdad es as\u00ed? \u00bfLo sabe? Cada nuevo invento o aplicaci\u00f3n que vemos en las pel\u00edculas de ciencia ficci\u00f3n, que nos emociona y nos hace decir &#8220;\u00a1guau!&#8221;, pronto entra en nuestras vidas y marca la diferencia. Sin embargo, tambi\u00e9n trae consigo muchos desaf\u00edos que desconocemos. Sin embargo, como miembros de una sociedad de consumo acelerado, solo nos beneficiamos de las ventajas de todas estas innovaciones\u2026<\/p>\n\n\n\n<p>Otra cuesti\u00f3n de concienciaci\u00f3n se refiere a la cantidad de mundos diferentes que habitamos en nuestra vida laboral diaria. De hecho, vivimos nuestra vida laboral diaria en dos mundos distintos. El primero es una carrera, impulsada por la avalancha de reuniones, mientras intentamos ponernos al d\u00eda. El otro es la &#8220;carrera virtual&#8221; que contin\u00faa a trav\u00e9s de Outlook.<\/p>\n\n\n\n<p>Las respuestas a ambas preguntas de concienciaci\u00f3n incluyen &#8220;velocidad&#8221;, &#8220;compartir&#8221;, &#8220;transparencia&#8221; y &#8220;uni\u00f3n&#8221;. Existen datos e informaci\u00f3n digitalizados que hacen posible la existencia de estos cuatro conceptos fundamentales.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1Ah\u00ed lo tienen! Cada momento de nuestras nuevas vidas est\u00e1 impulsado por este intenso flujo de datos e informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Memoria corporativa instant\u00e1nea<\/h4>\n\n\n\n<p>\u00bfCu\u00e1ntos profesionales de RR. HH. creen que se han enfrentado alguna vez a la pregunta: &#8220;\u00bfCu\u00e1l fue la carta de rendimiento de Deniz del a\u00f1o pasado?&#8221; y han respondido: &#8220;No la recuerdo de memoria, vamos a comprobarlo&#8221;. Todos hemos vivido esta experiencia al menos una vez.<\/p>\n\n\n\n<p>Imag\u00ednense: en cuanto les hacen esa pregunta, acceden inmediatamente a la informaci\u00f3n relevante en la pantalla que se muestra detr\u00e1s del gerente que la formul\u00f3 y responden. \u00a1Qu\u00e9 comodidad! El futuro donde esta imagen se ver\u00e1 no est\u00e1 tan lejos. \u00bfQu\u00e9 piensan?<\/p>\n\n\n\n<p>Se encuentran en alg\u00fan lugar de la l\u00ednea de producci\u00f3n, en la estaci\u00f3n de ensamblaje n\u00famero 15. El gerente de esa l\u00ednea les coment\u00f3 que recordaba un incidente similar con un operador que hab\u00eda sido remitido al comit\u00e9 disciplinario, pero no estaba seguro. Con su dispositivo m\u00f3vil, accedieron a la grabaci\u00f3n de la reuni\u00f3n del comit\u00e9 disciplinario donde se revisaba el incidente similar del operador, y vieron y recordaron la decisi\u00f3n como si la estuvieran viviendo. Quiz\u00e1s algunos de ustedes est\u00e9n haciendo esto ahora mismo.<\/p>\n\n\n\n<p>Tras estos dos sencillos ejemplos se esconde una base de datos asombrosamente grande. Para acceder a estos datos, hay procesos que seguir, permisos que obtener, autorizaciones de acceso que definir y tediosos requisitos de TI que superar. Sin embargo, las preguntas deben responderse de inmediato, los datos utilizados para responderlas deben estar libres de errores y su precisi\u00f3n debe verificarse. En esta nueva era, donde se est\u00e1 reescribiendo la jerarqu\u00eda de necesidades, donde la definici\u00f3n de &#8220;necesidad inmediata&#8221; alcanza su punto m\u00e1ximo y donde se prioriza la necesidad de informaci\u00f3n basada en datos de forma oportuna y precisa, la capacidad de acceder a la &#8220;memoria corporativa&#8221; independientemente del tiempo y el lugar representa la mayor oportunidad para RR. HH.<\/p>\n\n\n\n<p>TI para RR. HH.<\/p>\n\n\n\n<p>La amenaza m\u00e1s obvia que acompa\u00f1a a la oportunidad mencionada es la cuesti\u00f3n de con qui\u00e9n trabajaremos. De ahora en adelante, todos debemos contar con un especialista en TI que trabaje en una estructura matricial con el departamento de TI dentro del departamento de RR. HH. Con la ayuda de este experto o expertos, debemos combinar las prioridades de RR. HH. con las de TI. Deber\u00edamos aumentar el n\u00famero de conversaciones en las que el departamento de TI pueda decir: &#8220;Bien, haremos esto, le asignaremos recursos&#8221;. Deber\u00edamos acompa\u00f1ar al departamento de TI ante nuestros directores generales al promover y aprobar los presupuestos de los proyectos que lanzaremos.<\/p>\n\n\n\n<p>Deber\u00edamos utilizar a expertos en TI que trabajen para RR. HH. como agentes. No quiero que nuestros colegas del sector de TI reaccionen a esta \u00faltima afirmaci\u00f3n. Est\u00e1 escrita con una perspectiva completamente orientada a los resultados. \u00bfQu\u00e9 m\u00e1s se necesita sino un experto en TI para crear la infraestructura que crear\u00e1 la &#8220;memoria corporativa&#8221;, para implementar aplicaciones que proporcionen acceso a esta infraestructura en cualquier momento, para autorizar el acceso solo a ciertas personas y para hacer todo esto con el menor coste posible?<\/p>\n\n\n\n<p>Si nuestros colegas del sector de TI hubieran dicho algo como: &#8220;Deber\u00edamos utilizar a expertos en RR. HH. que trabajen para TI como agentes&#8221;, yo, como profesional de RR. HH., me habr\u00eda opuesto de inmediato. Habr\u00eda dicho: &#8220;Como profesionales de RR. HH., actuamos como agentes no solo para TI, sino para todos los departamentos&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfNo es cierto?<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQui\u00e9n m\u00e1s, despu\u00e9s del Gerente General, sabe qui\u00e9nes podr\u00edan ser los pr\u00f3ximos candidatos a Gerente General?<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Las oficinas del ma\u00f1ana no tendr\u00e1n PC ni port\u00e1tiles. De hecho, ma\u00f1ana no habr\u00e1 oficinas.<\/h4>\n\n\n\n<p>\u00bfCu\u00e1ntos ordenadores de sobremesa o port\u00e1tiles tiene actualmente su empresa?<\/p>\n\n\n\n<p>Mi respuesta a esta pregunta siempre es &#8220;el doble&#8221; de la que usted da. La raz\u00f3n es simple: sus empleados traen sus propios ordenadores al trabajo. De hecho, sus ordenadores tienen funciones muy superiores a las que usted, como empleador, proporciona. Si es as\u00ed, \u00bfpor qu\u00e9 nosotros, como empleadores, proporcionamos a nuestros empleados ordenadores de sobremesa o port\u00e1tiles? \u00bfPor qu\u00e9 no gastamos el dinero que gastamos en equipos en &#8220;autorizar el acceso a los sistemas&#8221;? Piensen en los beneficios que los presupuestos destinados a &#8220;prevenir el robo de datos&#8221; proporcionar\u00edan a los empleados que usaran sus propios ordenadores dentro de los l\u00edmites de sus libertades definidas. \u00bfNo es eso lo que quiere la Generaci\u00f3n Y? Libertad.<\/p>\n\n\n\n<p>El mayor da\u00f1o potencial al &#8220;mundo digital&#8221; en el \u00e1mbito de RR. HH. se refiere al grado de restricci\u00f3n de las libertades.<\/p>\n\n\n\n<p>Por supuesto, ninguna empresa ni ning\u00fan alto directivo de RR. HH. quiere que la pol\u00edtica de compensaci\u00f3n de su empresa se publique en Twitter. Ninguna empresa quiere ser &#8220;me gusta&#8221; despu\u00e9s de que su estrategia corporativa se comparta accidentalmente en Facebook, infringiendo las normas de competencia. Para eliminar estos dos problemas simples, es necesario unir estos dos mundos: RR. HH. digitales.<\/p>\n\n\n\n<p>Un mundo que beneficie tanto a empleados como a empleadores, con l\u00edmites aceptables, acceso definido a los datos dentro de estos l\u00edmites, aplicaciones que &#8220;compartan&#8221; en lugar de &#8220;ocultar&#8221; a un nivel moderado, y que permitan realizar consultas y preguntas.<\/p>\n\n\n\n<p>Otra perspectiva fant\u00e1stica: quiz\u00e1s estas aplicaciones reduzcan significativamente los costes de contrataci\u00f3n, eliminen las oficinas y permitan a todos trabajar desde casa y estar f\u00edsicamente presentes donde sea necesario. \u00bfPor qu\u00e9 no?<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Si tuviera la oportunidad, reventar\u00eda Outlook.<\/h4>\n\n\n\n<p>No me malinterpreten. Mi afirmaci\u00f3n no se refiere a reventar f\u00edsicamente a una persona o un lugar. El mensaje que intento transmitir es sobre reventar la comunicaci\u00f3n en el mundo digital. \u00bfSomos conscientes de las diferentes din\u00e1micas que aplicaciones como Lotus Notes y Outlook, que crean barreras de comunicaci\u00f3n, introducen en la vida laboral y la necesidad de crear pol\u00edticas de RR. HH.?<\/p>\n\n\n\n<p>En la era de la comunicaci\u00f3n telef\u00f3nica, si la persona que llamaba no encontraba a la persona en su casa, continuaba con su vida, con toda la responsabilidad recayendo sobre ella hasta que lo encontrara. La persona a la que llamaba solo se daba cuenta de la situaci\u00f3n si hablaba por tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n<p>He empezado a pensar que esta situaci\u00f3n es mucho m\u00e1s saludable. Porque hoy en d\u00eda, probablemente hayas experimentado durante mucho tiempo la incomodidad de la frase &#8220;Le escrib\u00ed, pero no contest\u00f3\u2026&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfCu\u00e1ndo fue a su casa la persona a la que le escrib\u00edas? \u00bfCu\u00e1ntos mensajes recibi\u00f3 durante el d\u00eda? \u00bfHa empezado a leer sus mensajes? Si est\u00e1n concentrados en un mensaje enviado por el gerente general antes que ustedes e intentan terminar esa tarea, o si se ven obligados a abandonar la oficina debido a un acontecimiento repentino, nada de esto le importa a quien env\u00eda el mensaje, porque &#8220;ese&#8221; mensaje ya se envi\u00f3. No est\u00e1n contentos con \u00e9l. De todas formas, la pelota est\u00e1 en sus manos. Dejen que quien recibe el mensaje se encargue del resto.<\/p>\n\n\n\n<p>Ahora bien, mi pregunta es esta: \u00bfCu\u00e1ntos de ustedes han pensado alguna vez, o han querido pensar, en definir la jerarqu\u00eda de &#8220;qui\u00e9n env\u00eda mensajes a qui\u00e9n y hasta qu\u00e9 nivel tiene autoridad para copiar&#8221;? De ser as\u00ed, \u00bfcu\u00e1ntos de ustedes lograron implementarla exactamente como lo planearon?<\/p>\n\n\n\n<p>En este mundo de comunicaci\u00f3n tan acelerado, como profesionales de RR. HH., deber\u00edamos concienciar sobre los &#8220;errores de comunicaci\u00f3n&#8221; que impiden o pueden impedir el logro de los resultados comerciales esperados, en lugar de centrarnos en qui\u00e9n puede enviar mensajes a qui\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n<p>Por supuesto, no vamos a revolucionar Outlook; s\u00ed, usaremos la &#8220;velocidad&#8221; que implica llegar a muchas personas simult\u00e1neamente y, por supuesto, la &#8220;transparencia&#8221; que este medio ofrece a todos simult\u00e1neamente. Tambi\u00e9n nos aseguraremos de que todos sean conscientes del entorno ca\u00f3tico que esta velocidad y transparencia pueden crear.<\/p>\n\n\n\n<p>Ahora llegamos a la parte final; \u00a1ag\u00e1rrense! Les coment\u00e9 al principio de este art\u00edculo que hay dos mundos. Dos mundos que fluyen uno dentro del otro. Y, por supuesto, LinkedIn, Facebook, Outlook, WhatsApp, Instagram y muchos m\u00e1s facilitan la transici\u00f3n entre estos mundos. He notado que, a medida que empiezo a nombrarlos, siento que el mundo digital se acerca al infinito. \u00bfQu\u00e9 opinan?<\/p>\n\n\n\n<p>Nuestras palabras, pensamientos y trabajo alcanzan la inmortalidad al pasar de los pliegues de nuestro cerebro a nuestras manos, y de ah\u00ed a los circuitos de la m\u00e1quina de escribir digital del mundo virtual. Tienen la oportunidad de existir para siempre en la Biblioteca del Mundo Digital. \u00a1Estimados profesionales de RR.HH.! Ya seas un baby boomer, la Generaci\u00f3n X, la Generaci\u00f3n Y o la Generaci\u00f3n Z, la verdadera carrera contrarreloj ha comenzado. Y esta carrera requiere eliminar las diferencias generacionales, trabajar con sistemas inteligentes y ser inteligentes (\u00a1inteligentes!) como equipo. Tengo buenas noticias para todos los jefes de departamento fuera de Recursos Humanos. La evoluci\u00f3n de las condiciones globales y las altas expectativas vuelven a enfatizar la necesidad de despertar al profesional de RR. HH. que todos llevamos dentro. As\u00ed que, profesionales de RR. HH. y quienes sientan al profesional de RR. HH. en su interior, dejen de lado el l\u00e1piz y el papel, atraviesen las puertas del mundo digital y transformen y den vida a las condiciones de este mundo con su trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p>No vuelen de Ankara a Estambul para las reuniones. Asistan a las reuniones desde su oficina de Ankara mediante videoconferencias (planeo ofrecer estas reuniones desde casa dentro de unos a\u00f1os, as\u00ed que prep\u00e1rense).<\/p>\n\n\n\n<p>Cierren los peri\u00f3dicos. Distribuyan sus anuncios de reclutamiento a los candidatos a trav\u00e9s de Facebook, LinkedIn y Twitter, y realicen sus entrevistas mediante sistemas electr\u00f3nicos inteligentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Comience a preparar las orientaciones de su empresa con visitas virtuales con gafas 3D.<\/p>\n\n\n\n<p>Prep\u00e1rese para impartir capacitaci\u00f3n en aulas virtuales.<\/p>\n\n\n\n<p>En lugar de tarjetas de empleado, sea el primero en dise\u00f1ar sistemas de registro basados \u200b\u200ben tel\u00e9fonos inteligentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Deje de dar retroalimentaci\u00f3n de desempe\u00f1o a los empleados una o dos veces al a\u00f1o y, en su lugar, simplemente marque en una hoja de papel o en una pantalla. Pronto, las evaluaciones de desempe\u00f1o ser\u00e1n administradas de forma instant\u00e1nea y continua por los empleados a los gerentes y registradas en sistemas. Con sus calificaciones virtuales, todos en la empresa conocer\u00e1n su trabajo, su adaptabilidad y sus habilidades de liderazgo. Su prestigio virtual lo impulsar\u00e1 profesionalmente. Prep\u00e1rese para firmar digitalmente sus sistemas de desarrollo profesional y desempe\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p>Al canalizar la informaci\u00f3n interinstitucional a trav\u00e9s de su departamento de comunicaciones en papel membretado, traslade gradualmente el proceso de env\u00edo a su colecci\u00f3n de sellos y ampl\u00ede, acelere y active el intercambio de documentos con aplicaciones m\u00f3viles.<\/p>\n\n\n\n<p>El tiempo vuela, y para estar a la altura, este es el momento del Desarrollo y el Cambio Digital\u2026 \u00a1No se lo pierda!<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1Gracias, Mundo Digital!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Escritor: Ali R\u0131za Aksoy; Ford, Relaciones Laborales, Operaciones de RR. HH. y Gerente de RR. HH. de la planta de Kocaeli.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En esta nueva era, donde la necesidad de informaci\u00f3n basada en datos debe satisfacerse con la mayor precisi\u00f3n, el acceso a la &#8220;memoria corporativa&#8221; es la oportunidad m\u00e1s importante que enfrenta RR. HH. La TI es un componente necesario de RR. 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